Svaki hotel nosi priču koja čeka da bude ispričana, a svaki gost traži trenutak koji će zauvijek pamtiti. Prava vrijednost hotela nije u zidovima, već u osjećaju koji stvara – u načinu na koji prostor postaje sjećanje, a a boravak se pretvara u dodir duše, u onaj tihi osjećaj bliskosti koji ostaje i kad se putovanje završi.
Ali istinska alhemija nastaje kada hotel i destinacija dišu kao jedno. Kada iskustvo boravka prelazi granice hotelskih zidova i postaje dio ritma prostora, njegovog mirisa, zvuka i duha. Hotel tada nije samo objekat, već živo srce destinacije – onaj impuls koji pokreće lokalnu priču, spaja ljude i daje razlog da se neko zadrži duže, da se vrati, da preporuči. Svaki osmijeh osoblja, svaki pogled s terase, svaka priča iz susreta s lokalnim životom – postaju dijelovi mozaika koji oblikuje boravak.
Naša misija je da otkrijemo ono posebno u svakom hotelu i u svakoj destinaciji, da ih spojimo u jedinstvenu priču koja traje. Lumare ne gradi samo mjesta boravka, već prostore koji žive u emociji i destinacije koje ostaju u sjećanju – gdje se luksuz osjeća, pripadnost rađa, a gosti uvijek vraćaju, jer ono što se istinski osjeti, nikada ne nestaje.
Nadahnuti svjetlošću, vođeni izvrsnošću
Naše usluge
Po mjeri oblikovana rješenja za izuzetno iskustvo
Vođen iskustvom, inspirisan strašću
Osnovana od strane Zikreta Hatić-a, Lumare objedinjuje godine praktičnog iskustva u hotelskom poslovanju, prodaji, marketingu i razvoju turizma. Radeći u vodećim hotelima i destinacijama širom Bosne i Hercegovine, Zikret spaja stratešku viziju s dubokim razumijevanjem psihologije gosta i umijeća pripovijedanja destinacije. Njegov pristup povezuje poslovne rezultate s autentičnim emocijama – osiguravajući da svaki projekat bude živ, jedinstven i održiv.
Hajde da zajedno stvorimo nešto izvanredno
Lumare – Tourism & Hospitality Solutions okuplja stručnjake sa praktičnim iskustvom u turizmu i ugostiteljstvu, opremljene provjerenim međunarodnim znanjem koje se može efikasno primijeniti u praksi.
Naš tim je energičan, motivisan i strastven u postizanju istinske izvrsnosti u usluzi. Vjerujemo da svaki uspješan hotel, restoran ili turistička organizacija funkcioniše kao dobro podmazan stroj—pokretan jasnom strategijom, snažnom kulturom, preciznim SOP-ovima i sistemom obuke i kontinuiranog unapređenja. Kada se svi ovi elementi spoje, rezultati su uvijek očekivani.
Lumare je ovdje da vas podrži na vašem putu ka izvrsnosti i pomogne vašem timu da svakodnevno pruža najbolje moguće iskustvo gostima.